무엇을 도와드릴까요?

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조회 33

네, 가능합니다. 아래 링크를 클릭 하시면 신청이 가능합니다.

https://www.k-voucher.kr/detail.html?no=3670

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조회 23

네, 영업일 기준으로 약 7일이 소요됩니다. 사용하시는 매장에 맞는 QR 배너 및 악세사리 제작 기간과 배송기간을 포함하여 약 7일이 소요됩니다.

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조회 28

네 리얼패스 홈페이지(realpass.kr)를 통해서 서비스 가입을 신청해주시면 됩니다. 또는, 프로모션기간에는 매장에 방문하는 리얼패스 사원을 통해서, 비대면 바우처 플랫폼을 통해서도 서비스 도입이 가능합니다.

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조회 9

네, 고객센터로 문의 주시면 탈퇴를 도와드립니다.

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조회 19

아니요, 사업장이 있으신 사업자(개인, 법인 무관) 이시면 별도의 조건은 없습니다.

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조회 19

네, 매장의 이전하시는 경우에도 사용이 가능합니다. 단, 타 사업장이나 타 업소에 양도하는 것은 불가능 하니 이점 양해 부탁드리겠습니다.

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조회 19

신분증 사본을 타인이 사용하는 경우는 안면비교 매칭을 통과하기 어려울 수 있습니다. 또는, 신분증 사진까지 위조하여 시도하는 경우는 인증을 통과하더라도 사후 스크리닝 과정에서 위조 여부를 밝혀낼 수 있습니다.

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조회 19

신분증을 위조하여 검사를 진행하게되면 고객이 추후 법적 책임을 질 수 있으니 유의해주시기 바랍니다.

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조회 21

네, 현재는 두번째 방문하신 고객도 같은 프로세스를 진행하셔야 합니다. 리얼패스 2차 버전에서는 고객 로그인 기능을 통해 2차 방문시에는 안면인식만으로 인증을 진행할 수 있도록 업데이트가 됩니다. 기대해주세요.

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조회 22

네, 법적 신분증 검사의 기준을 부합하기 위해서는 청소년으로 보이는 고객분들에게는 불편하시겠자만 매번 검사를 진행해야합니다. 리얼패스를 사용하신다면 지점의 근무자와 고객님들 모두 편리하게 진행하실 수 있으니 적극적으로 활용해보세요.

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조회 16

네, 신청하실때 작성하신 사업장의 주소로 영업일 7일내로 배송(택배) 됩니다.

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조회 24

네, 위조된 신분증의 정보는 행정안전부(주민등록증), 경찰청(운전면허증) 신분증 진위여부확인 검사 결과를 통해 검열됩니다. 또한, 이를 통과하더라도, 추후 신분증 도용이나 도난된 신분증 사용으로 밝혀질 경우는 이용자에게 법적인 책임을 물을 수 있습니다. 

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조회 20

네, QR을 촬영한 고객이 프로세스를 통해서 인증을 완료하시면 1건이 소요되십니다. 인증결과가 실패 또는 성공이어도 1건은 소멸되며, 동일 인물이 여러번 시도하실 경우에도 매번 비용이 발생됨으로 이 점 유의 부탁드립니다.

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조회 21

네, 리얼패스는 인공지능을 통해 얼굴의 특징점을 비교하고 얼굴의 일치율을 자동으로 계산하여 본인을 식별해 냅니다.

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조회 18

아니요, 여권과 외국인등록증은 현재는 활용할 수 없습니다. 추후 업데이트가 될 예정이며, 빠른 시일안에 두 신분증도 사용이 가능하게 될 것입니다.

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조회 22

A. 네, 가능합니다. 운전면허증은 갱신일이 지나거나 분실된 것으로 확인될 경우 인증이 진행되지 않을 수 있으니 이점 유의해주시길 바랍니다.

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조회 15

네, 가능합니다. 상품 구입안내를 참고해주시면 무제한 상품이 있습니다. 1년간 횟수 무제한으로 사용하실 수 있는 패키지를 선택해주시면 됩니다.

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조회 19

네 타인의 신분증으로 얼굴인증을 시도하신 경우 추후 신분증 도용으로 밝혀질 경우 법적 책임을 지실 수 있습니다.

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조회 10

네, 신분증이 훼손되거나 가려진 경우는 글자가 인식이 잘 안되시는 경우가 있습니다. 그때는 직접 타이핑으로 입력하시면 됩니다. 단, 타인의 정보를 입력하실 경우는 추후 법적 책임을 지게 됩니다.

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조회 12

네, 리얼 패스 서비스 가입시에 신청하신 아이디(ID)와 패스워드(PW)로 리얼패스 홈페이지(realpass.kr)에 로그인을 하시면 고객님의 관리자 페이지에서 검사여부의 기록을 확인하실 수 있습니다.

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조회 13

네, 리얼패스 홈페이지의 '고객센터'로 바로 문의 주시면 자세히 안내해 드리겠습니다.

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조회 16

A. 네, 리얼패스는 다양한 종류의 모바일 휴대폰에서 가장 최적화 되서 작동합니다. 노트북이나, 테블릿에서는 작동이 어려울 수 있으니 이점 유의 해주시면 감사드리겠습니다.

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조회 11

A. 네, 자세한 사용방법은 리얼패스 홈페이지의 동영상과 설명을 참조해주시면 감사드리겠습니다.

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네, 사용방법은 서비스 가입시 상세하게 안내해드리며 설치방법은 매우 간단합니다. 우편으로 보내드리는 QR 코드 거치대를 매장내에 배치해주시고, 고객들의 인증 여부 현황을 관리자 화면에서 확인하실 수 있도록 해드립니다.

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조회 12

A. 비용은 리얼패스 홈페이지 '구입하기' 에서 모든 서비스 가격을 확인하실 수 있습니다.

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네, 환불규정에 관한 내용은 고객센터로 문의주시면 가입하신 상품에 따라 안내해 드리겠습니다.

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A.  네, 죄송하지만 충전상품은 더 저렴한 것은 아직 없습니다. 이용 건수가 많으실 경우는 무제한 상품이나, 프로모션기간에 비대면 바우처 플랫폼을 이용한 리얼패스 구입도 활용해 보시면 더욱 저렴하게 서비스를 이용해 보실 수 있습니다.

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조회 5

A. 네, 상품구입 최종 결제 전에 문의주시면 일부 변경이 가능합니다.

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결제해 주신 후 매장에 대한 커스터마이즈된 디자인으로 스티커제작, 배너 제작이 들어가며, 

최대 영업 7일내로 받아보실 수 있도록 해드립니다. 

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서비스 결제후 1,000건의 사용횟수를 충전해드리며, 모두 소진하시면 필요하신만큼 재 충전해서 사용하실 수 있습니다. 

이외에, 보내드리는 기본 구성품 외에 추가로 배너, 스티커 등의 악세서리가 필요하신 경우는 추가 주문하실 수 있습니다. 

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아니요, 추가로 들어가는 비용은 없습니다. 무제한 이용이 가능하십니다. 

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네, 그렇습니다. 사전 공지된 점검 시간 외에는 24시간 지속적으로 사용이 가능합니다.

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리얼패스는 빠르고 쉽게 AI 인공지능을 통해서 신분증 검사를 하는 서비스 입니다. 

리얼패스 이용 고객들이 가지고 있는 본인의 핸드폰으로 신분증을 촬영하고 얼굴과 대조하여 정확한 신분 확인이 가능합니다.